Estas rotinas foram criadas com o objetivo de que você, acompanhante, possa contribuir com a assistência à saúde do paciente. As informações a seguir são necessárias para assegurar tranquilidade e maior conforto a sua estada conosco. Nossa equipe deseja a você votos de boas vindas e de pronto restabelecimento.
Recomendações Gerais
- Permanecer sempre ao lado do paciente que está acompanhando;
- Não circular pelos corredores e quartos vizinhos;
- Evitar fazer barulho;
- Comunicar a equipe de enfermagem sobre todos os cuidados que você der ao paciente;
- Não é permitido sentar na cama do paciente;
- Não é permitido aos acompanhantes o uso de leitos reservados a pacientes;
- Lave as mãos ao chegar ao setor e antes e após o uso do banheiro;
- Não guarde alimentos nas gavetas;
- É obrigatório o uso do crachá de identificação em local visível;
- Favor se ausentar do quarto quando a equipe de enfermagem/medico for realizar qualquer procedimento;
- Não são permitidos trajes impróprios ao ambiente hospitalar (shorts, saias curtas, trajes de banho);
- O Hospital não se responsabilizará por valores, jóias ou objetos deixados nas acomodações, pelos pacientes e acompanhantes.
Alimentação e Rouparia
- É proibida a entrada de alimentos, exceto quando autorizados pela supervisão de enfermagem;
- Não acumule sobras nos armários, precisamos evitar infecções hospitalares;
- A alimentação será servida à acompanhantes de pacientes menores de 18 anos e maiores de 60 anos;
- Internação Particular: a alimentação será servida conforme opção do paciente e/ou responsável, com cobrança;
- Evite trocas desnecessárias de camisolas e lençóis. Evite desperdícios.
Resíduos hospitalares
- O hospital trabalha com reciclagem de resíduos, gentileza dispensar o lixo nas lixeiras corretas. Na dúvida pergunte ao pessoal da limpeza. Ajude o meio ambiente!
Cirurgias
- As cirurgias são agendadas de acordo com a agenda disponibilizada pelo médico;
- Os pacientes dão entrada no hospital a partir das 6h, porém, o horário em que será levado ao bloco cirúrgico dependerá de uma escala feita pelo próprio médico, que leva em consideração a idade, doenças pré-existentes e outros requisitos. Portanto, nem sempre o paciente realizará a cirurgia às 7h, conforme agendamento e encaminhamento de seu médico;
- No momento em que for encaminhado ao bloco cirúrgico é necessário retirar adornos (bijuterias, relógios, anéis, cordões, etc.) e prótese dentária.
Horário de Visita
- Os pacientes internados em acomodação apartamento tem direito a dois visitantes por vez, no horário de 7h às 21h.
- Os pacientes internados em enfermaria têm direito a um visitante por vez no horário de 14h às 19h.
- No CTI o horário de visita é de 10h30 às 11h30 e de 15h às 18h. O horário poderá ser alterado em função de intercorrência com o paciente. Essa conduta se faz necessária porque a assistência ao paciente internado é prioritária.
- Todos os dias é emitido um boletim médico do CTI às 9h e às 20h.
Transferência para CTI ou Alta
- Conforme contrato com as operadoras e em acordo com a ANS (Agência Nacional de Saúde) os familiares têm que desocupar o quarto/apartamento de imediato quando o paciente for transferido para o CTI;
- Em caso de alta, o paciente tem 30 minutos para desocupar o leito/quarto/apartamento quando receber alta.